9 июля - профессиональный праздник у работников почтовой связи.
Елена Басова является начальником ОПС Арбузово с 2015 года.
Моя собеседница ранее трудилась в школе, а когда в почтовом отделении освободилось место, перешла туда. За годы работы она заслужила доверие коллег, завоевала уважение односельчан. Большое внимание Елена уделяет пенсионерам и пожилым людям, которые постоянно обращаются к ней за помощью. Некоторым из них приходится оказывать почтовые услуги по адресам их проживания.
В обязанности Елены Басовой входят: организация и контроль работы объекта почтовой связи, руководство персоналом. Если подробнее, то это обработка корреспонденции, приемка печатных изданий (газет, журналов), товаров народного потребления, проведение оплаты коммунальных платежей, контроль сохранности денежных средств, материальных ценностей, почтовых отправлений, переданных в доставку, и прочее.
О своей работе она говорит с теплотой в голосе, называя ее любимым делом, приносящим только положительные эмоции. Ей нравится весь процесс работы, начиная от обработки поступлений и до обслуживания населения. В подчинении у Басовой два почтальона, с которыми она трудится рука об руку.
Во время нашей беседы в здание почты заходили местные жители разных возрастов. Все они охарактеризовали сотрудницу ОПС Арбузово только с лучшей стороны.
Тамара Леонтьева, местная жительница:
- Елена отзывчивая, всегда встречает нас и провожает с улыбкой. Хороший человек, замечательный сотрудник нашей почты.
Валентина Астахова, пенсионерка:
- Лену я знаю давно и могу сказать о ней только хорошее. Она помогает пенсионерам пополнить счет на телефоне, объясняет в квитанциях, если что-то непонятно, советует товары. Я часто покупаю здесь. Она всегда рассказывает о новинках.
Три года назад за добросовестный труд и активное участие в производственной деятельности наша героиня была отмечена Управлением Федеральной почтовой связи Орловской области АО "Почта России" с занесением ее на Доску почета, что подтверждено свидетельством. В декабре 2022 года ей вручено благодарственное письмо Департамента по операционному управлению за высокую результативность в работе, творческий подход к любым задачам и весомый вклад в развитие АО "Почта России" на территории Орловской области. Труд начальника ОПС Басовой высоко оценила и глава Гуторовского сельского поселения Галина Грицай, вручив ей грамоту за качественное и своевременное обеспечение населения услугами почтовой связи.
Помещение почтового отделения находится в плачевном состоянии, а зимой в нем очень холодно. Елена мечтает, что у них появится новое здание - светлое и просторное, где можно будет установить стеллажи для продукции и обслуживать односельчан в комфортных условиях.
