Жители региона могут быстро, бесплатно и справедливо разрешить спор с кредитным потребительским кооперативом (КПК), сумма которого не превышает 500 тысяч рублей.
Для урегулирования спора нужно обратиться к финансовому уполномоченному.
Он рассматривает обращения потребителей финансовых услуг, содержащие денежные требования, к кредитным потребительским кооперативам (КПК), оказавшим им финансовые услуги.
Размер требований потребителя не должен превышать 500 000 рублей.
Финансовый уполномоченный рассматривает обращение потребителя финансовых услуг, если со дня, когда потребитель узнал или должен был узнать о нарушении своего права, прошло не более трех лет.
В качестве примеров споров с КПК, которые рассматривает финансовый уполномоченный, можно привести следующие:
споры, связанные с исполнением обязательств по договору потребительского займа:
споры, связанные с привлечением КПК денежных средств пайщиков:
Напоминаем, что Служба финансового уполномоченного создана государством для бесплатной защиты прав потребителей финансовых услуг.
Потребители финансовых услуг могут разрешить имущественные (денежные) споры со страховыми компаниями, банками, микрофинансовыми организациями, КПК, НПФами и ломбардами в досудебном порядке. Данный порядок является обязательным в силу Федерального закона «Об уполномоченном по правам потребителей финансовый услуг».
В случае возникновения спора с финансовой организацией, подлежащего рассмотрению финансовым уполномоченным, до обращения в суд нужно обратиться к финансовому уполномоченному.
Направить обращение финансовому уполномоченному можно через личный кабинет на сайте finombudsman.ru или через любой МФЦ Орловской области.
источник: портал Орловской области
